FAQ
Perguntas frequentes
Tudo o que precisa de saber sobre encomendas, entregas e os nossos produtos.
Como posso fazer uma encomenda?
Adicione os produtos ao carrinho e conclua a compra no checkout. Se preferir, pode também contactar-nos diretamente — ajudamos a compor a solução certa para o seu projeto.
Que métodos de pagamento aceitam?
Os métodos de pagamento disponíveis são apresentados no checkout, antes de confirmar a encomenda.
Qual é o prazo de entrega?
As encomendas são normalmente expedidas em 24–48h úteis após confirmação do pagamento, com entrega em Portugal Continental em 48/72h.
Quanto custa o envio?
Os custos de envio são calculados e apresentados no checkout, antes de confirmar a compra.
Emitem fatura com NIF?
Sim. Pode indicar o seu NIF durante a compra e os dados constarão da fatura.
Como escolho a fita LED certa para o meu projeto?
O nosso e-Guide LED reúne guias e recomendações técnicas — temperatura de cor, potência, índice CRI e muito mais. Em caso de dúvida, fale connosco: aconselhamos sem compromisso.
Preciso de apoio com um produto que já comprei.
Consulte a página de Serviço Pós-Venda, onde respondemos às questões de garantia, devoluções e suporte técnico.
